Gestão da Qualidade e Competitividade Organizacional
GESTÃO DA QUALIDADE: Introdução, parte 1
GESTÃO DA QUALIDADE: Introdução, parte 2
GESTÃO DA QUALIDADE: Introdução, parte 3
GESTÃO DA QUALIDADE: Introdução, parte 4
GESTÃO DA QUALIDADE: Introdução, parte 5
Material de Apoio 1
Por Caroline Faria (http://www.infoescola.com/biografias/joseph-juran/)
Aulas 1 e 2
Qualidade, sete doenças fatais de Deming, PDCA
Aulas 3 e 4
Trilogia de Juran e benchmarking
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a) A educação à distancia como estratégia educacional nas organizações.
b) O e-learning como instrumento de educação corporativa.