Gestão da Qualidade e Competitividade Organizacional

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GESTÃO DA QUALIDADE: Introdução, parte 1
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GESTÃO DA QUALIDADE: Introdução, parte 2
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GESTÃO DA QUALIDADE: Introdução, parte 3
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GESTÃO DA QUALIDADE: Introdução, parte 4
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GESTÃO DA QUALIDADE: Introdução, parte 5
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Material de Apoio 1
Por Caroline Faria (http://www.infoescola.com/biografias/joseph-juran/)
TRILOGIA DA QUALIDADE - JURAN.pdf
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Aulas 1 e 2
Qualidade, sete doenças fatais de Deming, PDCA
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Aulas 3 e 4
Trilogia de Juran e benchmarking
GESTÃO DA QUALIDADE 2.pdf
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Aulas 5 e 6
Diagrama de ishikawa
GESTÃO DA QUALIDADE 3.pdf
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a) A educação à distancia como estratégia educacional nas organizações.

b) O e-learning como instrumento de educação corporativa.